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  • Photo du rédacteurJocelyne Denault

Mes aiguilles sont brisées, que faire?

Vos aiguilles droites ou circulaires, fixes ou interchangeables, en ensembles ("kit") ou vendues séparément sont sous garantie avec la compagnie qui les fabrique. Si une pièce ou une autre ( câble, pointe,...) se brise ou devient rude/rêche/écorchée ou s'est détachée de son embout vissé ou à visser (dépendant des modèles)... vous pouvez contacter la compagnie et en demander le remplacement. Parfois on vous demandera de passer par le magasin ou vous les avez achetées, de sorte qu'il est préférable de conserver votre facture mais règle générale les magasins acceptent de remplacer les pièces défectueuses, dans la mesure où ils ont les pièces en inventaire. Si ce n'est pas le cas, vous devrez peut-être attendre que la compagnie leur en envoie. Dans tous les cas, essayez de conserver l'enveloppe ou l'étui pour bien vous souvenir du nom de la compagnie (qui n'apparaît pas toujours sur la facture). Vous pouvez essayer de les réparer mais sachez que vous avez le droit de les faire remplacer. Personnellement, j'ai fait remplacer des pièces venant d'Ontario, des États-Unis et d'Allemagne, sans problème. Pour celles qui viennent de Chine, je ne promets rien...

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